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Bureau de la commissaire aux plaintes et à la qualité des services

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Téléphone
418 656-4945
Télécopieur
418 656-4812

Le commissaire local aux plaintes et à la qualité des services (CLPQS) a le mandat de recevoir et d’examiner les plaintes des usagers concernant les soins et services offerts par les employés de l’organisation. Il traite aussi les situations de maltraitance qui sont portées à son attention. Ce service est confidentiel, indépendant et il s’appuie sur une approche de conciliation entre les parties.

Département : Administratif
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